Ich habe meinen Anzug in der Mden Reinigung in Heusweiler abgegeben und bekam dann beim Abholtermin nach einer Woche gesagt, dass der Anzug nicht abholbereit ist, da ein Stift im Anzug war und er so verschmutzt wre, dass er in eine Spezialreinigung muss.Nach weiteren Anrufen meinerseits und Forderung nach einem Bild des Stifts, hat die Mden Reinigung dann zugegeben dass der Stift nun doch nicht in meinem, sondern in einem anderen (hellblauen) Anzug war, der zeitgleich gereinigt wurde. (Stift wurde natrlich bereits entsorgt...) Da ich den Anzug fr einen Vortrag die darauffolgende Woche gebraucht habe, wollte ich schnellstmglich wissen, ob der Anzug nochmal sauber wird oder ich mir einen neuen Anzug kaufen muss und den dann der Reinigung in Rechnung stelle.Hier wurde nun dann ausgewichen, dass der Anzug erstmal noch in eine andere "Spezialreinigung" muss, um dort erneut gereinigt zu werden und dies bis Ende der darauffolgenden Woche dauern wrde. Ich ging dann nochmal auf die Kostenerstattung ein, da ich den Anzug dringend bentige.Bei meinem genannten Preis von ca 400 meinte die Mitarbeiterin dann sofort dass sie sich nicht sicher ist wieviel davon ich dann wiederbekommen wrde und sie erstmal Montags mit dem Chef sprechen msste um das zu entscheiden (... Unglaublich dass man in so einem Fall dann nicht Freitag mittags nochmal mit dem Chef sprechen kann und den Kunden immer weiter vertrsten will)Ich habe mich freitags dann noch so mit der Mitarbeiterin geininigt, dass sie sich den Anzug nochmal anschaut und mir Samstag morgens Bescheid gibt, ob der Anzug zumindest fr eine Veranstaltung noch halbwegs tragbar ist und man dann weiter schauen knnte wie es weitergeht.Samstags morgens bekomme ich dann einen Anruf, dass der Anzug abholbereit ist und nur falsch einsortiert war!?.... Ich gehe nun also davon aus, dass die ganze Geschichte mit dem Verfrben nur ausgedacht war um mich hinzuhalten, da der Anzug nicht mehr aufzufinden war und irgendeine Ausrede her musste.Was wirklich die Realitt war, kann nach der Geschichte nun jeder fr sich selbst entscheiden.Das Ende der Geschichte war jede Menge Stress fr mich und eine lange Wartezeit.Ich kann meinem Empfehlen dort etwas abzugeben wenn man das Kleidungsstck nochmal schnell bentigt und im Fall der Flle eine ehrliche Auskunft mchte.Immerhin wurde mir ein 20 Gutschein als Entschdigung fr die nchste Reinigung angeboten...
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